软件巨头ServiceNow的首席执行官Bill McDermott最新表示，随着企业借助人工智能（AI）提升生产效率，这项技术的普及可能会让初入职场的新人面临严峻的就业挑战。
当地时间周五（3月13日），McDermott在接受采访时说道，未来几年，大学应届毕业生的失业率“很容易达到30%以上”。
他补充说：“大量工作将由AI代理完成，因此年轻人在企业环境中要想脱颖而出会变得更加困难。”
根据纽约联储的数据，2025年第四季度，美国大学应届毕业生失业率从5.3%攀升至约5.7%，就业不足率升至42.5%，为2020年以来的最高水平。
来源：纽约联储官网
纽约联储承认，去年底应届大学毕业生的就业市场状况有所恶化。与此同时，在美国的各行各业中，企业正借助新的AI工具削减成本、减少岗位。
上个月，推特前CEO杰克·多尔西（Jack Dorsey）创立的金融科技公司Block宣布裁减近一半员工，原因是AI正在让越来越多的工作变得可以“自动化”。
本周，软件公司Atlassian也表示将裁减约10%的员工，以支持AI相关投资。在AI冲击担忧下，Atlassian股价今年已暴跌54%。
有专家指出，与以往的技术革命相比，AI正在侵蚀许多白领岗位，包括编程和市场营销职位，并使企业能够在减少招聘的情况下提升生产率。
此前，Palantir的首席执行官亚历克斯·卡普（Alex Karp）曾表示，他预计公司能够在员工人数减少的情况下实现收入增长10倍的目标。
亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）也在去年6月称，公司将借助AI工具缩减企业办公岗位规模。
ServiceNow的McDermott还表示，公司的软件可以帮助企业大幅削减招聘成本，并已经取代了约90%过去依赖人工客服的应用场景。
这些工具还使企业能够在维持员工规模的同时，提高自由现金流和收入增长。McDermott说道：“我确实认为，这一变化的到来速度会比很多人预期的更快。”
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